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新加坡衛(wèi)士石油系列汕頭市場(粵東)推廣實戰(zhàn)風(fēng)云
作者:bewdty 時間:2004-4-14 字體:[大] [中] [小]
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新加坡衛(wèi)士石油系列汕頭市場(粵東)推廣實戰(zhàn)風(fēng)云
項目背景:
新加坡衛(wèi)士石油是外資獨資企業(yè),2004年正式進入中國,2003年中國被稱為潤滑油元年,國際品牌有埃乎、嘉實多、殼牌….過內(nèi)有統(tǒng)一、昆侖、長城等內(nèi)外夾擊.但中國這個亞太區(qū)的經(jīng)濟增長卻讓新加坡衛(wèi)士石油的決策層感到進入中國的時機已到.2004年本人正式進入到衛(wèi)士石油.
新加坡衛(wèi)士石油系列
汕頭市場(粵東)推廣策劃書
主案:杜萬山
一 市場推廣目標(biāo)
第一步:進入汕頭(粵東)市場,搶占同類產(chǎn)品市場,使新加坡衛(wèi)士石油成為石油市場的主導(dǎo)產(chǎn)品,賣場推薦產(chǎn)品。
第二步:進一步發(fā)掘市場潛力,使新加坡衛(wèi)士石油成為潤滑養(yǎng)護產(chǎn)品的代表,使成為老百姓日常使用的潤滑養(yǎng)護類的常用品。
二、 市場背景
1. 競爭環(huán)境
國內(nèi)現(xiàn)有4500家潤滑油生產(chǎn)工廠,排名前五位的品牌只占2-5%的市場份額,市場上產(chǎn)品以中低端為主。
● 進口品牌:Mobil、shell、嘉實多、等占領(lǐng)城市市場,高檔市場。
● 傳統(tǒng)國有品牌:中國石化與中國石油,具有原料、成本、加油站的銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢,品牌眾多,但定位不清,局部地區(qū)有影響,正在品牌整合中。
● 地方工廠:無品牌,價格低,交貨保障差,生產(chǎn)能力極低。
● 衛(wèi)士潤滑油:全國----家一級商,------家二級商直接到縣級市,年產(chǎn)能---萬噸,產(chǎn)品數(shù)量-多,管理水平高,定位中高檔。
2. 發(fā)展基礎(chǔ)
● 產(chǎn)品品質(zhì):90%以上的原材料來自于世界著名廠商,產(chǎn)品通過美國石油學(xué)會API認(rèn)證、---------等-------家汽車名廠的認(rèn)可。
● 生產(chǎn)能力:產(chǎn)能國內(nèi)第-----。
● 銷售網(wǎng)絡(luò):擁有中國數(shù)量最多、覆蓋力最強、利潤最豐厚的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。
● 交貨速度:----天。
3. 營銷目標(biāo)
● 要成為高端潤滑油市場的挑戰(zhàn)品牌。
● 要成為著名汽車廠的首選潤滑油品牌,成為他們的最佳供應(yīng)商。
● 要大幅度提升高端產(chǎn)品在企業(yè)總體銷售中的比重。
● 各地經(jīng)銷商反響強烈。
● 部分空白地區(qū)平均每月增加3家以上新的經(jīng)銷商。
● 引起了消費者對行業(yè)的普遍關(guān)注。
● 二級市場的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于一級市場。
● 銷售額比2003年增長80%,高端產(chǎn)品增長達(dá)到200%。
4. 市場成果 (要達(dá)到)
2004年5月1日到12月30日,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化:
● 高端產(chǎn)品:14%→40%
● 中端產(chǎn)品:63%→55%
● 低端產(chǎn)品:23%→5%
三、本品市場
1.目前,汕頭市所有成品潤滑油銷售點均有石油類產(chǎn)品銷售,80%的銷售點的石油為BP出的潤滑養(yǎng)護類制品和殼牌出的潤滑養(yǎng)護類石油及埃爾夫出的同類產(chǎn)品和國內(nèi)同行業(yè)翹楚等潤滑養(yǎng)護類制品,其中BP出的潤滑養(yǎng)護類(嘉實多.BP等)制品和埃乎出的潤滑養(yǎng)護類石油(埃爾夫、美乎)及殼牌是我方產(chǎn)品進入汕頭市場的主要比擬競爭者(都是國外品牌,消費者會很自然的把國外品牌歸為一類比較) 統(tǒng)一.昆侖.長城是我方產(chǎn)品進入汕頭市場的主要銷售競爭者:其一,嘉實多.BP、埃爾夫殼牌和統(tǒng)一、昆侖、長城是被汕頭市民廣泛接受的字號品牌(22%的人知道嘉實多.BP,35%的人知道埃爾夫、殼牌);其二,嘉實多、BP和埃乎、殼牌出的產(chǎn)品與我方產(chǎn)品同為日常潤滑養(yǎng)護產(chǎn)品,產(chǎn)品無差異,較難直接替換。特別是現(xiàn)在嘉實多、BP和埃爾夫、殼牌因為市場份額的斗爭而導(dǎo)致價格戰(zhàn)爭的直接升級,再加上國內(nèi)潤滑養(yǎng)護類廠家統(tǒng)一、昆侖、長城在市場上各出奇招,市場烽火四起潤滑養(yǎng)護制品市場形成低空強爭。
2、同類或相近產(chǎn)品市場
目前汕頭地區(qū)潤滑養(yǎng)護類類產(chǎn)品國外以嘉實多、BP埃爾夫、殼牌三家為主,與本品的差異在于品牌知名度差異幅度較大,分銷商反映銷售信心很強。嘉實多、BP埃爾夫、殼牌目前對經(jīng)銷商都是捆綁式銷售,經(jīng)銷商對品牌的忠誠度比較高國內(nèi)以等數(shù)家為主要市場領(lǐng)導(dǎo)者,與本品的差異在于網(wǎng)絡(luò)成熟,推廣力度比較大,已經(jīng)形成一定量的市場分額,消費者已經(jīng)對以上品牌有一定的認(rèn)知并接受。日常家庭有車一族對石油類產(chǎn)品認(rèn)識還只停留在給車輛的定期潤滑養(yǎng)護上,基本上都是交給汽車修理廠去完成油類產(chǎn)品的更換工作。所以使用的量和選擇線都不夠普及。隨著中國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá),對我方而言,開發(fā)市場潛力大。特別是嘉實多.BP、埃爾夫、殼牌網(wǎng)絡(luò)龐大,所有的市場運作都必須是大手筆,市場操作價格無法降低。
3、市場空白
石油可作為老百姓日常家庭常用品的用途是市場尚未認(rèn)識到的一個空間。目前市場需要一個價格低、高安全系數(shù)的潤滑養(yǎng)護類制品填補市場空白,而石油潤滑產(chǎn)品要么就價格高品牌好、要么就品牌小質(zhì)量差正好適合。再加上石油的其他品牌并未在此產(chǎn)品上形成真正的壟斷,給消費者以適當(dāng)引導(dǎo),正是我產(chǎn)品方切入市場的好時機及針對點。(比如我們要給消費者信心,與國內(nèi)或國際石油開發(fā)機構(gòu)合作,或大型學(xué)府進行平臺研制)
四、本品的市場支撐點:
本產(chǎn)品是石油養(yǎng)護的優(yōu)良配置,除可以有效抑制油泥生成,減少發(fā)動機磨損,含優(yōu)質(zhì)粘度指數(shù)改進劑外,尤其以其超強優(yōu)異潤滑性,顯著減少黑煙有效減少磨損等特點,保護發(fā)動機,讓引擎在高溫高速下運作。時刻保持跳動心臟。而采用膏狀和流質(zhì)是潤滑養(yǎng)護類制品的最佳處理方式,使產(chǎn)品能夠以最優(yōu)方式對潤滑關(guān)節(jié)產(chǎn)生作用,直接產(chǎn)生養(yǎng)護膜。而且本品可有效幫助車輛脫離“潤滑養(yǎng)護不充分”狀態(tài),讓每一臺車都可以快樂出發(fā)。而讓每一臺車都可以快樂出發(fā)正是發(fā)掘市場的最好出發(fā)點。
五、目前進入市場的困難:
1.分銷商手中尚存有一定量的其他品牌的石油,改銷我方產(chǎn)品會造成存貨的損失。
2、我方品牌并非汕頭市民熟知品牌,要改變消費者心目中的品牌,尚需花些工夫。
六、解決對策:
1. 讓利,使分銷商可從產(chǎn)品銷售中獲得更高的收益,從而以利益方式引導(dǎo)分銷商力推我方產(chǎn)品。
2、以柔性的廣告宣傳方式,不斷在消費者面前重復(fù)品牌,使衛(wèi)士成為石油的代名詞。在消費者有了想要換石油的想法后就馬上想到要去買衛(wèi)士。
七、主要消費群及特點
經(jīng)了解,石油潤滑類產(chǎn)品的消費群體幾乎全部為中青年人,其中六成半為男性購買(有車家庭里女性要用也是男性前往產(chǎn)品銷售店購買或前往維修中心)。該消費群有以下特點:
1、生活穩(wěn)定,有規(guī)律 。
2、收入水平以中上等水平居多,生活消費較為大方。(市場定位突破點)
3、購買產(chǎn)品會考慮包裝和質(zhì)量。(市場定位突破點)
4、有每天閱讀報紙,收看新聞的習(xí)慣,男性有每天查閱新聞的習(xí)慣。(與我司柔性宣傳配合的市場定位突破點)
5、對產(chǎn)品的需求是通過或維修點換油工、朋友介紹或生活知識常識的改變而產(chǎn)生的。(市場開拓突破點)
八、市場銷售策略
1.利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,從而降低產(chǎn)品零售價,并提高分銷者的獲利。
2、加強店頭宣傳,可考慮采用低成本高轟炸消費人群視覺交叉渲染的宣傳方式,為店家做店招牌,招牌背景為本品的廣告;或在店頭增加宣傳布條及海報等,務(wù)必做到街頭巷尾處處都見“衛(wèi)士”。
九、市場定位
在衛(wèi)士公司的所有產(chǎn)品定位中,我們將其定位為:高檔產(chǎn)品樹衛(wèi)士形象 中檔產(chǎn)品保企業(yè)利潤 低檔產(chǎn)品占市場分額
質(zhì)高價中,包裝好檔次高,老品牌新內(nèi)涵,日常潤滑養(yǎng)護類佳品,是“潤滑養(yǎng)護不充分”狀態(tài)的克星。
定位說明:潤滑養(yǎng)護類產(chǎn)品在購買者的心目中,配方越有養(yǎng)護效果越好,生產(chǎn)廠家越大可以信服。我方產(chǎn)品是科研保證成果,又是新加坡的潤滑養(yǎng)護類制品生產(chǎn)制造企業(yè),國外企業(yè)出的產(chǎn)品一定要表現(xiàn)出其精致生活品質(zhì)與不同凡響。因此我方市場定位為潤滑養(yǎng)護類產(chǎn)品挑戰(zhàn)者。但是我方產(chǎn)品為公開配方,許多廠家都有生產(chǎn),價格若定位太高,會失去市場競爭力,所以我方產(chǎn)品應(yīng)定價為中檔定位,市場才可接受,產(chǎn)生購買力,使購買者在消費時有一種以中價位購到高檔貨的感覺,從而引導(dǎo)消費者增加消費。因此我方的全部市場推廣活動都應(yīng)遵循這一定位。
十、媒體分析與選擇
1、電視:
汕頭電視臺是汕頭乃至粵東,收視面最廣,收視率最高的電視臺。其中33頻道的《汕頭新聞》,有線一臺的《特區(qū)報道》是每個汕頭家庭每晚必看的節(jié)目。有線臺晚間十點鐘的電視劇則是家庭婦女們每晚的必修課。至于有線三臺的股市信息,更是汕頭股民們的鐘愛。因此要市場推廣就需選擇主要消費群眾關(guān)注的時段和節(jié)目,所以我方應(yīng)選擇33頻道和有線一臺的新聞時段,有線兩個臺晚間的十點劇場,并在有線三套插播流動字幕。但本人認(rèn)為電視媒體因為價格太高,不予選擇,將此費用用于其他方式!
2、廣播電臺:
精確制導(dǎo)式地打動目標(biāo)消費群內(nèi)心世界,針對當(dāng)?shù)厮緳C最喜愛聽的《……臺》節(jié)目,由公司出資組織播出關(guān)愛司機家庭和身心健康的節(jié)目,舉辦保養(yǎng)汽車和潤滑油專題講座,中間穿插衛(wèi)士廣告!丁_》-----分鐘專題這一媒體的選擇對衛(wèi)士石油在粵東地區(qū)爭奪戰(zhàn)至關(guān)重要,因其對應(yīng)性強,出租車司機大約有95%以上收聽此節(jié)目,并且,由于此類交通性質(zhì)欄目反映的都是出租車司機的心聲,在他們心中非常有親和力。衛(wèi)士由于選擇這樣的媒體投放,迅速拉近了和目標(biāo)消費群的心理距離,同時品牌的可信度也得到了鞏固。
為配合《……臺》的汽車潤滑油的專題講座廣告,衛(wèi)士公司將組織熱天走上街頭給司機送衛(wèi)士毛巾的活動。在有效的時段內(nèi)高頻率,目標(biāo)集聚地進行相關(guān)營銷傳播活動,司機們休息時喜歡看看報紙聊聊天,在熱天司機們尤其是貨車司機們一般都是毛巾不離手的,這樣一來滿足了司機們的實際需要,在無形之中又拉近了同目標(biāo)消費群的距離,并從口碑和實物兩方面宣傳了衛(wèi)士品牌;顒邮剐录悠滦l(wèi)士的知度迅速飆升至90%。并完成了認(rèn)知到偏好的過渡,為進一步的“初步試用”打下了基礎(chǔ)。
3、報紙:
汕頭特區(qū)報社發(fā)行的《汕頭日報》和《特區(qū)晚報》發(fā)行量均在8萬份以上是汕頭市民閱讀的主要報種,就市民的閱讀習(xí)慣選擇,《特區(qū)晚報》因其內(nèi)容更加豐富,全面生動,更受市民歡迎,閱讀面更寬,可覆蓋的閱讀層面也更全面,因此我方選擇《特區(qū)晚報》,集中力量,重棒出擊。最大限度地發(fā)揮有價傳播物的作用。加印登有衛(wèi)士產(chǎn)品品牌廣告的《特區(qū)晚報》,在相當(dāng)長的一段時間內(nèi),直接把這一當(dāng)?shù)匕l(fā)行量最大的報紙派送給所有汽車司機。請禮儀小姐,身披印有衛(wèi)士標(biāo)識的授帶、配合衛(wèi)士小禮品沿街派發(fā)。此方法效果不錯,活動結(jié)束以后,市場品牌認(rèn)知度會達(dá)到50%或以上。
4、戶外:
目前汕頭的戶外宣傳方式有路牌、燈箱、當(dāng)街布條、店頭宣傳等形式。因路牌、燈箱期限較長,費用高,建議僅可做為補充廣告方式。布條與店頭宣傳有覆蓋面廣,更新快,成本低的優(yōu)勢,應(yīng)當(dāng)選擇。而且該形式可以不斷出現(xiàn)在消費者眼中,可加深印象,形成暗示。至于車體廣告因其投資較大,重現(xiàn)次數(shù)較少,暫不投放,可作為日后引發(fā)消費者印象的方式,再加行計劃安排。
十一、市場廣告策略:
根據(jù)我方制定的目標(biāo)步驟分兩階段進行:
第一階段:進入市場,樹立品牌階段。不斷重復(fù)品牌,使品牌進入消費者潛意識。(4月份) 本階段廣告宣傳應(yīng)當(dāng)密集而全面,以“新加坡衛(wèi)士石油”為推廣內(nèi)容,務(wù)必注意高檔次高品質(zhì),新字號創(chuàng)品牌價格適中的市場定位:
1、電視廣告:
選擇消費群體愛看的有線一套及33頻道的新聞時段及有線一套、二套晚間十點鐘精彩劇場時段播放廣告,以30秒、15秒穿叉播放為適。并且以每周一至周五播出為適。(汕頭觀眾周末大多有晚間活動安排。)
2、廣播電臺廣告:
同上 (廣播電臺)
3. 策劃期同時推出產(chǎn)品形象柜
強化適用代理營銷
強化使用軟文及POP的促銷方式
強化使用專柜模式
配合系列活動一、評選金牌代理商,銀牌代理商活動
說明:該活動每年一次進行評比,中國范圍內(nèi)舉行,獲得該項目獎的代理商有可能被衛(wèi)士公司邀請至歐洲八國旅游,或衛(wèi)士出資送代理商至國外學(xué)府進行行銷動力培訓(xùn)。
配合系列活動二、衛(wèi)士杯全國優(yōu)秀司機評選活動
說明:該活動將于每年國慶期間在中國區(qū)域內(nèi)舉行,在中國警察報,的士之友等欄目上發(fā)布衛(wèi)士杯全國優(yōu)秀司機評選啟事,在中國范圍內(nèi)免費提供100名優(yōu)秀司機的一年一人車號潤滑用油,參賽規(guī)則,積齊衛(wèi)士產(chǎn)品空盒12支即獲得評選資格,同時獲得衛(wèi)士精美禮品一份,紅花司機,優(yōu)秀隊員,警察推薦優(yōu)先,優(yōu)秀司機事跡報道,以新聞拉動產(chǎn)品銷量。
配合系列活動三、衛(wèi)士陽光行動——金種子計劃
說明:該活動將在中國區(qū)域內(nèi)進行,主要向當(dāng)?shù)刎毨和,殘疾兒童捐助獎學(xué)金,學(xué)習(xí)文具等,吸引新聞報道,用視覺信任方式推動銷量。
配合重大促銷,把握時機進行公關(guān)活動,接觸消費者。
積極使用新聞媒體,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,每年三次進行促銷,越暢銷的產(chǎn)品越是要促!將產(chǎn)品在一定時期內(nèi),用市場份額將陣地牢牢的鎖在暢銷品的貨架上,雖然看上去是單品的利潤降低,但總量取得了很大的突破,總量的利潤得到上揚,市場占有率明顯上升,就是促銷的意義! ----月-----月-----月,一個淡季促銷,偏重于促銷品和終端促銷用品的準(zhǔn)備,易拉寶 POP 海報,贈品油架等
借“環(huán)保”收買人心
活動題為:“為了環(huán)保,高價收購空瓶”。1個衛(wèi)士空瓶換2元錢,其他品牌空瓶每個1分錢。
活動目的:提升衛(wèi)士美譽度,樹立致力于人類健康與環(huán)保事業(yè)的崇高形象。迅速在短時間里刺激銷售商實現(xiàn)銷售目的,將產(chǎn)生大幅度的銷售總量上揚,市場份額明顯上升。
4、街面布條:
借鑒集味村中秋月餅大戰(zhàn)時布幅廣告的成功經(jīng)驗,在汕頭市各人流集中路段設(shè)置布幅或布條廣告。
5、報紙廣告:
選擇汕頭市最有影響力,發(fā)行量最大(8萬份以上)的《特區(qū)晚報》作為我方報紙廣告的主要載體。廣告集中于兩周內(nèi),中等版面廣告為適宜(1/4版最佳)。
6、補充廣告:作為對媒體廣告的補充,建議設(shè)立部分長期宣傳方式:
a) 參加即將舉辦的“五一……展”,借五一展人氣,推廣我方產(chǎn)品知名度。
b)選擇適當(dāng)?shù)膹V告牌位作長年品牌廣告。推薦位置:金砂路金鳳城路段立交橋處的廣告牌位。 因人流量大,進出汕頭市區(qū)車輛較多而被許多營銷人認(rèn)為那是個寶貴的黃金位置.
7、廣告的全面啟動:
于4月中旬召開“衛(wèi)士”產(chǎn)品的介紹會,也可定為“向汕頭武警送潤滑油”茶話會!跋蚪痪I愛心”等活動,吸引當(dāng)?shù)匦侣劽襟w跟隨造勢,在新聞宣傳后,全面啟動廣告宣傳。
第二階段:發(fā)掘潛在客戶,開拓市場潛力階段。
本階段以產(chǎn)品功能介紹,產(chǎn)品使用范圍方式為主。
1、電視廣告:減少廣告次數(shù),以電視劇時段播出廣告為宜,廣告長度30秒。并且在有線三套播字幕廣告,來增加潛在客戶的注意。
2、 報紙廣告:繼續(xù)在《汕頭特區(qū)晚報》上刊出大版面廣告(版面為1/4版以上)次數(shù)減至每周一次,于周三刊出廣告,周三為一周內(nèi)報刊閱讀量最高的日子。
3. 廣播電臺:繼續(xù)在《……..臺》進行強度聯(lián)播
4、軟性宣傳
A、與電視臺節(jié)目組或《車訊》聯(lián)辦2-3次節(jié)目,著重介紹我方產(chǎn)品的產(chǎn)效,用法等方面的知識。
B、汕頭市各大報紙的生活知識版面上發(fā)表各種類型的軟性報道,介紹石油的功用及使用方法。
5、各類軟性宣傳中將石油塑造成家居應(yīng)日常使用的常備產(chǎn)品。
6.編制一本通俗易懂的潤滑油小常識手冊,送給消費者,讓老百姓都熟識衛(wèi)士文化(就象格蘭仕賣微波爐是靠賣微波菜譜才成功一樣)
十二、廣告語:(待定)
頂尖品質(zhì) 全球共享
衛(wèi)士石油 動力養(yǎng)護專家
精致生活 細(xì)膩潤滑
十三、推廣成功標(biāo)準(zhǔn):
1、至8月底9月初,基本完成石油的市場占有,使衛(wèi)士成為石油的代名詞。
2、至12月底前,使衛(wèi)士石油成為潤滑養(yǎng)護類產(chǎn)品的代表產(chǎn)品,成為市民家居有車一族常用的潤滑養(yǎng)護產(chǎn)品,車輛潤滑養(yǎng)護的保證者,成為擺脫“潤滑養(yǎng)護不充分”狀態(tài)的首選。
后備支持
報紙:根據(jù)市場的具體情況選擇當(dāng)?shù)刂膱蠹垶橹鳎Y(jié)合其他媒體,結(jié)合促銷活動進行宣傳
電臺:根據(jù)推廣戰(zhàn)略選擇交通類欄目進行。
電視:前期將根據(jù)市場的具體情況,結(jié)合公司經(jīng)營方針,在當(dāng)?shù)匾詷淞坌钠髽I(yè),福利企業(yè),調(diào)動電視媒介進行策劃式運作。后期將在中央電視臺進行品牌展播。 專業(yè)雜志:
專業(yè)展示:
形象宣傳:全國知名的展覽會、博覽會、展覽會、進出口交易會
戶外廣告:店招 路牌廣告、燈箱廣告、大型廣告牌、車體廣告等
宣傳資料:形象手冊、宣傳單張、廣告畫等資料
終端陳列:陳列架、宣傳卡座、獎牌等
其他方面:人員支持 培訓(xùn)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、跟蹤服務(wù)等
潤滑油背景展現(xiàn):
2004年,諸多大規(guī)模的廠商將在這一年傾力競爭。特別是在高端市場,一直“高枕無憂”的殼牌、美孚、BP等國外品牌極有可能遭遇國內(nèi)品牌的有力挑戰(zhàn)。一場中外潤滑油大戰(zhàn)在所難免。
對于中國消費者來說,無論最終中外潤滑油之戰(zhàn)結(jié)果如何,他們都將是受益者;而對于中國的潤滑油行業(yè)來說,“洋油”一統(tǒng)天下的日子也將一去不復(fù)返。
隨著中國汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,中國已成為世界第三大潤滑油消費國。這塊巨大的蛋糕引來了幾乎所有的國際知名的潤滑油品牌,它們通過結(jié)盟跨國汽車廠商進入中國,并幾乎壟斷了國內(nèi)高端車用潤滑油市場。
扭轉(zhuǎn)車用潤滑油高端產(chǎn)品的被動局面已成為國內(nèi)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)以長城、昆侖、統(tǒng)一為代表的本土品牌尋求突圍、奮發(fā)圖強之時,也肩負(fù)著“扛起國產(chǎn)品牌大旗,對抗洋品牌”的重任。
國產(chǎn)品牌占80%市場 卻只分得20%利潤
有權(quán)威數(shù)據(jù)表明,2002年全國潤滑油消費總量已突破440萬噸,銷售總額超過220億元人民幣,今年將會突破300億元人民幣。據(jù)預(yù)測,到2005年單單轎車的養(yǎng)護消耗就將達(dá)到90億元,潤滑油正從工業(yè)品向日常民用消費品轉(zhuǎn)化,甚至擺上了大型超市的貨架。
在市場利潤方面,高端潤滑油雖然目前只占整個車用油市場的30%,但利潤卻大大超過了中低端產(chǎn)品的利潤總額。而且業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,到2005年高端用油將占到整個車用油的48%左右;在今后三五年,高端用油每年的增長速度將超過目前的3%,達(dá)到5%。龐大的潤滑油市場令國內(nèi)外相關(guān)企業(yè)垂涎不已。
而這一塊市場,恰恰是本土品牌的軟肋,由于缺乏本土產(chǎn)品的競爭,同為“洋字號”的進口產(chǎn)品像是結(jié)成了“攻守同盟”:價格相差無幾并且一直居高不下,利潤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于本土品牌。這種結(jié)盟為國外品牌搶占中國潤滑油市場立下了汗馬功勞。與此同時,不少客戶還會點名要進口高檔油,因為在他們眼中,國產(chǎn)油品只是中低端產(chǎn)品。
于是便出現(xiàn)了這樣的統(tǒng)計結(jié)果,包括長城、昆侖、統(tǒng)一在內(nèi)的約4500家國內(nèi)潤滑油企業(yè)竟然不敵美孚、殼牌、嘉德士、BP等少數(shù)幾個洋品牌,國產(chǎn)品牌雖然占據(jù)著近80%的市場份額,但卻只分得了20%的利潤。
本土企業(yè)祭起大旗 長城瞄準(zhǔn)高端市場
這種現(xiàn)狀,國內(nèi)的潤滑油企業(yè)當(dāng)然難以接受。在國內(nèi)潤滑油品牌中,長城、昆侖和統(tǒng)一被普遍認(rèn)為是最能跟外資品牌競爭的企業(yè),它們已經(jīng)祭起了對抗“洋油”的大旗,而且目標(biāo)非常一致,那就是要成為中國潤滑油品牌的“天字第一號”。
從目前的市場來看,長城潤滑油可以說是最具有實力,這個依托于中石化的品牌,去年銷售額達(dá)到十幾個億,占據(jù)了5%的高端市場份額。
在長城的規(guī)劃是,要把自己在高檔油市場的份額提高到30%-40%。為此,長城打出了四張王牌:一是重點推出金吉星系列高檔潤滑油,二是著手大力進行三大生產(chǎn)基地的建設(shè),三是在全國率先建立潤滑油專賣連鎖店,四是推進與高檔汽車維修中心的戰(zhàn)略合作,擴張高端市場。
更為重要的是,長城身后有中石化遍及全國各地的2.4萬余家加油站,這個可利用的龐大終端銷售網(wǎng),將是長城決勝市場的“殺手锏”。據(jù)了解,長城正在推進其雄心勃勃的計劃———“并網(wǎng)”出擊終端市場,實現(xiàn)潤滑油銷售系統(tǒng)和燃油銷售系統(tǒng)的市場雙贏。目前,全國各地中石化的加油站,已經(jīng)可以看到長城潤滑油的專門展示柜。
“昆侖”一擲千金1.5億奪得央視標(biāo)王
與中石化旗下的長城相比,實際上背靠中國石油的昆侖潤滑油圖謀變局的時間更早。2000年12月,中石油潤滑油分公司成立之后,就將散布于下屬各企業(yè)的眾多潤滑油品牌等等統(tǒng)收旗下全面整合,并于第二年11月推出了全新品牌———昆侖牌高級潤滑油。中石油潤滑油分公司總經(jīng)理廖國勤宣稱,希望用5年時間,把“昆侖”打造成中國潤滑油市場第一品牌。
然而,由于之前經(jīng)營等多方面出現(xiàn)問題,昆侖潤滑油公司已是連續(xù)三年虧損。今年以來,“昆侖”突然大造聲勢,矛頭直指高端市場,重新塑造品牌的形象運動全面展開。
在北京街頭和高速路邊,“昆侖”廣告牌高高聳立;北京交通臺黃金時段以方言為特色的“昆侖”廣告滾動播出;首家“昆侖油品專賣店”在京悄然開張;同時,昆侖營銷人員按區(qū)域在全國組建了六大營銷中心。而在11月18日舉行的2004年央視廣告招標(biāo)上,昆侖更是一擲千金,以1.5億元的價格奪得今年的央視標(biāo)王。
構(gòu)建最大供銷網(wǎng)絡(luò)“統(tǒng)一”目標(biāo)20個億
同樣不容小覷的是以做小包裝潤滑油起家的統(tǒng)一,民營背景出身的這家北京石化企業(yè),是本土潤滑油企業(yè)中最先意識到品牌形象塑造的。
2002年底,統(tǒng)一在央視一套黃金段位廣告招標(biāo)會上一鳴驚人,以6429萬元的高價拿下8個月的廣告時間。2003年新年伊始,在中央電視臺新聞聯(lián)播之后,一句“多一點潤滑,少一點摩擦”的廣告詞,把“統(tǒng)一”潤滑油品牌推進千家萬戶。統(tǒng)一的市場銷售隨之直線上升,今年增幅高達(dá)300%,與此同時,統(tǒng)一少帥李嘉也喊出了“潤滑油行業(yè)老大,舍我其誰”的口號。
目前,統(tǒng)一已經(jīng)構(gòu)建了面向全國31個省市區(qū)所有市縣市場的最大的供應(yīng)銷售網(wǎng)絡(luò),今年銷售額已經(jīng)超過長城,達(dá)到12.5億元,占有7%的高端市場。明年,統(tǒng)一的最低銷售目標(biāo)是20個億。
洋品牌采取終端聯(lián)盟合資車廠指定“洋油”
面對國內(nèi)潤滑油企業(yè)的強大攻勢,跨國公司們選擇了不正面迎戰(zhàn),而是避其鋒芒以其之長攻我之短。
11月2日,埃克森美孚成為東之星(奔馳華東代理)在華東地區(qū)經(jīng)營的奔馳服務(wù)中心的獨家機油供應(yīng)商。這項合作源于?松梨谂c梅賽德斯-奔馳中國有限公司在2002年4月簽署的一份諒解備忘錄,該備忘錄確立了?松梨谧鳛槠錂C油供應(yīng)伙伴的優(yōu)先地位。
實際上,這種實現(xiàn)終端聯(lián)盟方式的,并非只有上述一例。有業(yè)內(nèi)人士稱,當(dāng)中國汽車市場尤其是轎車市場被外資品牌所掌控的時候,作為汽車重要附屬產(chǎn)品的潤滑油市場必然受到這個汽車市場影響,其中最主要的原因不言而喻,外資品牌占主導(dǎo)地位的汽車廠商們將會對洋品牌潤滑油“無私和義無反顧地支持和幫助”。
一個不爭的事實是,幾乎在所有的中外合資轎車出廠“隨行文件”上,在各品牌汽車的特約維修廠里,你只能使用被“指定”的某種國外品牌的潤滑油,即使沒有這種規(guī)定,你也會被建議使用某一外國品牌,否則,由此引發(fā)的一些車輛事故和損害可能要你自己承擔(dān)。
潤滑油OEM市場裙帶關(guān)系成了一道獨特的風(fēng)景:德國大眾汽車用的是德國福斯的潤滑油;韓國現(xiàn)代汽車用的是韓國SK潤滑油,日本豐田汽車用的是日本初光的潤滑油……
隨著我國汽車銷量尤其是私人轎車消費呈現(xiàn)井噴式的增長,潤滑油行業(yè)搭乘“順風(fēng)車”的傾向越來越明顯。
告別“洋油”時代國內(nèi)企業(yè)已吹響號角
從2000年開始國產(chǎn)潤滑油就有“抬頭”的趨勢,但今年6月才是其真正向洋品牌宣戰(zhàn)的開始。從各地銷售潤滑油的商家及汽車維修廠了解的信息表明,從6月開始詢問有關(guān)國產(chǎn)潤滑油及主動要求更換國產(chǎn)潤滑油的消費者明顯增多。
從銷售商陳列貨柜這一敏感的“風(fēng)向標(biāo)”就可以看出,統(tǒng)一、昆侖等諸多國產(chǎn)潤滑油已登堂入室,而市場銷售的情況則表明,在低端市場國產(chǎn)潤滑油一直占先,份額在60%左右,在過去很弱的高端市場,國產(chǎn)潤滑油所占份額也已經(jīng)從去年的不足10%上升到今年的20%,并且正在向30%靠攏。
最令本土潤滑油企業(yè)振奮的消息是,今年以來,國內(nèi)不少汽車廠商正在突破生產(chǎn)廠家原有的配套措施,增加了潤滑油選擇的多樣性,以往中外合資企業(yè)在汽車出廠“隨行文件”建議車主使用某國外品牌潤滑油的配套措施和慣例正在被打破。
休篇志:《營銷之于智者,豈敢言通?銷者乃乎售者之于思,則往之無不利;心之明也!若入堂至喜,善至清高,何有蓬萊之妙?某三十年來,盡拜天下,至不敢邊乎,然.人之于理,天之于公,思則為夢.夢則為行,行則為效……則大事可成矣!》
汕頭衛(wèi)士石油策劃方案的可行性分析報告
1、電視:
汕頭電視臺是汕頭乃至粵東,收視面最廣,收視率最高的電視臺。其中體育財經(jīng)頻道的《英格蘭足球超級聯(lián)賽》,是每個汕頭家庭足球愛好者和汕頭民間賭球愛好者的每晚必看的節(jié)目。此次欄目套播歷時兩個月,每周六日一場.全球直播.該套裝所花費用5800元
2、廣播電臺:
精確制導(dǎo)式地打動目標(biāo)消費群內(nèi)心世界,針對當(dāng)?shù)厮緳C最喜愛聽的《新聞臺》、《經(jīng)濟臺》、《音樂臺》節(jié)目,由公司出資組織播出關(guān)愛司機家庭和身心健康的節(jié)目,舉辦保養(yǎng)汽車和潤滑油專題講座,中間穿插衛(wèi)士廣告!缎侣勁_》30秒專題30天,《經(jīng)濟臺》、《音樂臺》15秒互播5天。這一媒體的選擇對衛(wèi)士石油在粵東地區(qū)爭奪戰(zhàn)至關(guān)重要,因其對應(yīng)性強,出租車司機大約有95%以上收聽此類節(jié)目,并且,由于此類交通性質(zhì)欄目反映的都是出租車司機的心聲,在他們心中非常有親和力。衛(wèi)士由于選擇這樣的媒體投放,迅速拉近和目標(biāo)消費群的心理距離,同時品牌的可信度也得到了鞏固。 新聞臺30秒10次30天12250元,經(jīng)濟臺15秒10次15天5880元,音樂臺15秒10次15天5880元(以報價4.9折計)以上兩項共計29810元,制作費免收,紅包一個250元(不包電視廣告制作費)
為配合《新聞臺》的汽車潤滑油的專題講座廣告,衛(wèi)士公司將組織熱天走上街頭給司機送衛(wèi)士毛巾的活動。在有效的時段內(nèi)高頻率,目標(biāo)集聚地進行相關(guān)營銷傳播活動,司機們休息時喜歡看看報紙聊聊天,在熱天司機們尤其是貨車司機們一般都是毛巾不離手的,這樣一來滿足了司機們的實際需要,在無形之中又拉近了同目標(biāo)消費群的距離,并從口碑和實物兩方面宣傳了衛(wèi)市士品牌。活動使新加坡衛(wèi)士的知度迅速飆升至90%,并完成從認(rèn)知到偏好的過渡,為進一步的“初步試用”打下基礎(chǔ)。
3、報紙:
汕頭特區(qū)報社發(fā)行的《汕頭日報》和《特區(qū)晚報》發(fā)行量均在8萬份以上是汕頭市民閱讀的主要報種,就市民的閱讀習(xí)慣選擇,《特區(qū)晚報》因其內(nèi)容更加豐富,全面生動,更受市民歡迎,閱讀面更寬,可覆蓋的閱讀層面也更全面,因此我方選擇《特區(qū)晚報》,集中力量,重棒出擊。最大限度地發(fā)揮有價傳播物的作用。加印登有衛(wèi)士產(chǎn)品品牌廣告的《特區(qū)晚報》,在相當(dāng)長的一段時間內(nèi),直接把這一當(dāng)?shù)匕l(fā)行量最大的報紙派送給所有汽車司機。請禮儀小姐,身披印有衛(wèi)士標(biāo)識的授帶、配合衛(wèi)士小禮品沿街派發(fā)。此方法效果不錯,活動結(jié)束以后,市場品牌認(rèn)知度會達(dá)到50%或以上。 目前因為還沒有更大的社會活動,擬用宣傳單張進行投放。
市場廣告策略:
根據(jù)我方制定的目標(biāo)步驟分兩階段進行:
第一階段:進入市場,樹立品牌階段。不斷重復(fù)品牌,使品牌進入消費者潛意識。(4月份) 本階段廣告宣傳應(yīng)當(dāng)密集而全面,以“新加坡衛(wèi)士石油”為推廣內(nèi)容,務(wù)必注意高檔次高品質(zhì),新字號創(chuàng)品牌價格適中的市場定位:
策劃期同時推出產(chǎn)品形象柜
強化適用代理營銷
強化使用軟文及POP的促銷方式
強化使用專柜模式
配合系列活動:衛(wèi)士杯優(yōu)秀司機評選活動
說明:該活動將于每年國慶期間在中國區(qū)域內(nèi)舉行,在中國警察報,的士之友等欄目上發(fā)布衛(wèi)士杯全國優(yōu)秀司機評選啟事,在粵東范圍內(nèi)免費提供100名優(yōu)秀司機的三年一人車號潤滑用油,參賽規(guī)則,積齊衛(wèi)士產(chǎn)品空盒12支即獲得評選資格,同時獲得衛(wèi)士精美禮品一份,紅花司機,優(yōu)秀隊員,警察推薦優(yōu)先,優(yōu)秀司機事跡報道,以新聞拉動產(chǎn)品銷量。
配合系列活動:衛(wèi)士陽光行動——金種子計劃
說明:該活動將在中國區(qū)域內(nèi)進行,主要向當(dāng)?shù)刎毨和,殘疾兒童捐助獎學(xué)金,學(xué)習(xí)文具等,吸引新聞報道,用視覺信任方式推動銷量。
配合重大促銷,把握時機進行公關(guān)活動,接觸消費者。
積極使用新聞媒體,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,每年三次進行促銷,越暢銷的產(chǎn)品越是要促!將產(chǎn)品在一定時期內(nèi),用市場份額將陣地牢牢的鎖在暢銷品的貨架上,雖然看上去是單品的利潤降低,但總量取得了很大的突破,總量的利潤得到上揚,市場占有率明顯上升,就是促銷的意義!5月、8月、11月,一個淡季促銷,偏重于促銷品和終端促銷用品的準(zhǔn)備,易拉寶 POP 海報,贈品油架等
借“環(huán)!笔召I人心
活動題為:“為了環(huán)保,高價收購空瓶”。1個衛(wèi)士空瓶換1元錢,其他品牌空瓶每個1分錢。
活動目的:提升衛(wèi)士美譽度,樹立致力于人類健康與環(huán)保事業(yè)的崇高形象。迅速在短時間里刺激銷售商實現(xiàn)銷售目的,將產(chǎn)生大幅度的銷售總量上揚,市場份額明顯上升。
街面布條:
借鑒集味村中秋月餅大戰(zhàn)時布幅廣告的成功經(jīng)驗,在汕頭市各人流集中路段設(shè)置布幅或布條廣告。
4.補充廣告:作為對媒體廣告的補充,建議設(shè)立部分長期宣傳方式:
參加即將舉辦的“五一……展”,借五一展人氣,推廣我方產(chǎn)品知名度。
5.廣告的全面啟動:
于5月中上旬召開“衛(wèi)士”產(chǎn)品的訂貨介紹會,也可定為“新加坡衛(wèi)士石油送愛心”向汕頭貧苦山區(qū)的兒童捐贈文具,書包等活動。吸引當(dāng)?shù)匦侣劽襟w跟隨造勢,在新聞宣傳后,全面啟動廣告宣傳。
第二階段:發(fā)掘潛在客戶,開拓市場潛力階段。
本階段以產(chǎn)品功能介紹,產(chǎn)品使用范圍方式為主。
1、英超甲A時間已經(jīng)達(dá)兩個月,本階段不再啟用電視。
2、 報紙廣告:開始在《汕頭特區(qū)晚報》上刊出大版面廣告(版面為1/4版以上)次數(shù)為每周一次,于周三刊出廣告,周三為一周內(nèi)報刊閱讀量最高的日子,目的在于軟文招商。
3. 廣播電臺:繼續(xù)在《新聞臺、經(jīng)濟臺、音樂臺》進行強度聯(lián)播
4、軟性宣傳
A、與電視臺節(jié)目組或《車訊》聯(lián)辦2-3次節(jié)目,著重介紹我方產(chǎn)品的產(chǎn)效,用法等方面的知識。
B、汕頭市各大報紙的生活知識版面上發(fā)表各種類型的軟性報道,介紹石油的功用及使用方法。
5、各類軟性宣傳中將石油塑造成家居應(yīng)日常使用的常備產(chǎn)品。
6.編制一本通俗易懂的潤滑油小常識手冊,送給消費者,讓老百姓都熟識衛(wèi)士文化(就象格蘭仕賣微波爐是靠賣微波菜譜才成功一樣)
廣告語:(待定)
頂尖品質(zhì) 全球共享
衛(wèi)士石油 動力養(yǎng)護專家
精致生活 細(xì)膩潤滑
推廣成功標(biāo)準(zhǔn):
1、至3月底4月初,基本完成石油的市場占有,使衛(wèi)士成為石油的代名詞。 將銷售總量提高至120%和160%及200%(三個數(shù)據(jù)是指推廣啟動后的第一個月.第二個月.第三個月)
2、至12月底前,使衛(wèi)士石油成為潤滑養(yǎng)護類產(chǎn)品的代表產(chǎn)品,成為市民家居有車一族常用的潤滑養(yǎng)護產(chǎn)品,車輛潤滑養(yǎng)護的保證者,成為“養(yǎng)護潤滑”的首選。
后備支持
報紙:根據(jù)市場的具體情況選擇當(dāng)?shù)刂膱蠹垶橹,結(jié)合其他媒體,結(jié)合促銷活動進行宣傳
電臺:根據(jù)推廣戰(zhàn)略選擇交通類欄目進行。
專業(yè)雜志:
專業(yè)展示:
形象宣傳:全國知名的展覽會、博覽會、展覽會、進出口交易會
戶外廣告:店招 路牌廣告、燈箱廣告、大型廣告牌、車體廣告等
宣傳資料:形象手冊、宣傳單張、廣告畫等資料
終端陳列:陳列架、宣傳卡座、獎牌等
其他方面:人員支持 培訓(xùn)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、跟蹤服務(wù)等
電視廣告片創(chuàng)意說明:
層次:
1. 電視黑屏,七十年代打字機的聲音,一行白色的字:不管你是奔馳,還是寶馬,如果沒有潤滑……(旁白)
2. 新加坡衛(wèi)士石油產(chǎn)品隨著輕快動感的音樂,曼妙出現(xiàn)。一行字跳出屏幕:衛(wèi)士石油,動力養(yǎng)護專家(旁白)
3. 新加坡衛(wèi)士石油之徽標(biāo)出現(xiàn),下方跳出字幕:頂尖品質(zhì) 全球共享
4. 清屏:一行字:衛(wèi)士國際潤滑研究中心(旁白)
說明:
1. 用懸念吸引觀眾的心理,讓他們繼續(xù)看下去,并對此有極強的研究心理。
2. 用曼妙動感的音樂加產(chǎn)品組合加雄厚的男中音,說明產(chǎn)品的價值觀和訴求
3. 塑立品牌形象,并為全球服務(wù)
4. 塑立衛(wèi)士石油身后的強大的科研機構(gòu)和實力
通過以上幾個步驟,可以很明顯的把衛(wèi)士石油的目標(biāo)定位得非常清楚,并有效的讓各層次目標(biāo)受眾接受我們的訴求。以達(dá)到廣而告之的目的。
后記:
1.在3月26號,本人向新加坡衛(wèi)士石油總部提出報告,因為當(dāng)時的國際信息反映是能源緊張,我要求總部在一定量之內(nèi)進行能源屯積。在3月29號,國際能源漲價,國內(nèi)廠家4月1號瘋狂漲價,新加坡衛(wèi)士石油因之前就已經(jīng)準(zhǔn)確判斷油品資源要漲價, 所以我們所屯積的原油就發(fā)揮了極大的作用:我們向經(jīng)銷商宣布,在4月1號到7號之內(nèi),保持原有價格政策,4月8號正常漲價!經(jīng)銷商的反映是:衛(wèi)士石油是一個外資企業(yè),但人情味卻比中國企業(yè)還濃。一下就拉近了經(jīng)銷商的距離!
2.在饒平貧困山區(qū),我們?nèi)ジ懔藗向貧困學(xué)生捐贈一生夢想的活動。就是向一個學(xué)校的幾個特別優(yōu)秀的學(xué)生捐贈一生的讀書費用,只要他能夠用正確的途徑讀上去,讀到博士我們都捐,這在中國還是一個從沒有出現(xiàn)過的事,所以當(dāng)時我們用新聞拉動銷量的策略比我想象的還要好!在消費者的心里,很快就塑立了新加坡衛(wèi)士石油是一個愛心企業(yè)的形象。
杜萬山
資深策劃專家 擅長用理念誘惑所有對象 擅長整合企業(yè)資源
接受過《中央電視臺》、《汕頭電視臺》《潮州電視臺》《廣州日報》《贏周刊》《溫州都市報》等數(shù)十家媒體訪問。
本人所服務(wù)過的項目:
廣東拉芳(熊貓日化) 廣東中興電器 三鹿奶粉 廣東愛華毛紡 汕頭大鷹機械 廣東汾煌可樂 廣東愛多電子(DVD) 廣東富達(dá)集團(五洲龍汽車) 香港寶達(dá)行(珠寶) 北京通達(dá)隆盛 潮州奔寶汽車 廣東晨奇文具 新加坡衛(wèi)士石油
營銷理念:
我是專業(yè)銷售思想的人!我認(rèn)為營銷工作的核心就是讓銷售工作顯得沒有必要,我賣的不是產(chǎn)品,而是一分熱情,一絲溫柔和浪漫,我給產(chǎn)品附加一種靈氣和文化后,讓它變得有生命,然后才去誘惑消費者。。。。。
人生口號:用智慧創(chuàng)造財富,用激情點燃生命!
聯(lián)系電話:13500116168 13556388161 e-meai:bewdty@163.net